Découvrez notre avis sur Naolink. Naolink est un cabinet d’expertise comptable en ligne créé en 2018 et basé à Nantes. Faisant partie d’un groupe d’experts-comptables expérimenté de plus de 45 ans avec 350 collaborateurs et 7500 clients, Naolink propose des services de comptabilité en ligne destinés aux entrepreneurs, TPE, PME, professions libérales, artisans, consultants et investisseurs immobiliers (LMNP/LMP). L’entreprise propose une comptabilité d’engagement contrairement à la plupart des experts-comptables en ligne qui proposent une comptabilité de trésorerie plus limitée. La comptabilité d’engagement permet de refléter la réalité économique de l’entreprise en cours d’année, ce qui rend possible des rendez-vous de conseil réguliers avec un expert dédié.
Naolink met l’accent sur un accompagnement personnalisé avec un interlocuteur attitré accessible par téléphone, email, chat ou en personne. Chaque client bénéficie de 4 rendez-vous de conseil par an, dont un pour la présentation du bilan comptable annuel. L’entreprise propose également des outils en ligne intuitifs : une plateforme de gestion, une application mobile et la possibilité de transmettre facilement les documents comptables. Mais les promesses sont-elles tenues ? Décortiquons ensemble les services, avis clients et tarifs de Naolink et découvrez notre propre test de la plateforme.
Avis clients Naolink : qu’en pensent les utilisateurs ?
Autant qu’on se le dise tout de suite, c’est très très moyen ! Là où notre top 3 des comptables en ligne affiche des notes de minimum 4,5/5 sur les plateformes de notation, Naolink peine à convaincre. L’expert-comptable en ligne obtient des scores de :
Oui, la note Google reste correcte, mais la plupart des avis récents sont négatifs.
Les clients de Naolink apprécient particulièrement plusieurs aspects de leurs services :
- Réactivité des équipes : de nombreux utilisateurs soulignent la rapidité et l’efficacité des réponses apportées par les équipes de Naolink. La disponibilité et la pertinence des conseils sont souvent mises en avant.
- Qualité des conseils : les clients sont satisfaits de la qualité des conseils fournis par les experts-comptables de Naolink. Ils apprécient l’accompagnement personnalisé et les rendez-vous réguliers qui permettent de suivre l’évolution de leur comptabilité.
- Fonctionnalités du logiciel : la plateforme en ligne et l’application mobile de Naolink sont jugées performantes et intuitives. Les utilisateurs trouvent ces outils pratiques pour gérer leur comptabilité au quotidien.
- Accueil chaleureux et relation humaine : l’accueil et la relation humaine avec les équipes de Naolink sont souvent mentionnés comme des points forts. Les clients se sentent bien accompagnés et écoutés.
Malgré les nombreux avis positifs, certains clients ont exprimé des critiques :
- Logiciel peu intuitif : quelques utilisateurs trouvent que le logiciel de Naolink manque d’intuitivité et pourrait être amélioré pour une meilleure expérience utilisateur.
- Prix élevés : les tarifs de Naolink sont parfois jugés élevés par rapport à d’autres experts-comptables en ligne. Certains clients regrettent le manque de transparence sur les prix et les frais supplémentaires qui peuvent s’ajouter.
- Problèmes de gestion et erreurs : quelques avis négatifs sur Trustpilot mentionnent des erreurs dans la gestion des comptes et des déclarations fiscales, entraînant des amendes et des frais supplémentaires
Avantages et inconvénients de l’expert-comptable Naolink : notre avis
Naolink met l’accent sur un suivi de proximité et une expertise sectorielle. Voici les principaux avantages et inconvénients que nous avons identifiés :
Avantages
- Accompagnement personnalisé avec un expert dédié accessible par différents canaux
- Offre complète couvrant la comptabilité d’engagement et de trésorerie
- Plateforme en ligne intuitive et application mobile pour un suivi facilité
- Expertise sectorielle avec des offres adaptées aux différents métiers
- Appartenance à un groupe comptable établi de plus de 45 ans d’expérience
Inconvénients
- Logiciel en ligne jugé parfois peu intuitif
- Cabinet relativement jeune (créé en 2018)
- Beaucoup d’erreurs
- Quelques problèmes de surfacturation
Avis Naolink : si l’expert-comptable en ligne possède de nombreux avantages, les inconvénients restent pour nous trop importants pour passer outre. Vous pouvez trouver mieux ailleurs !
Quels sont les services proposés par Naolink ?
Plus complet qu’un simple logiciel de comptabilité, Naolink propose une gamme complète de services comptables, fiscaux, juridiques et sociaux pour répondre aux besoins des entrepreneurs, TPE et PME. Voici les principaux services offerts par ce cabinet d’expertise comptable en ligne :
Comptabilité et fiscalité
- Tenue de la comptabilité d’engagement
- Établissement des comptes annuels (bilan, compte de résultat)
- Déclarations fiscales (TVA, IS, etc.)
- Suivi et optimisation fiscale
- Accès à un espace client en ligne sécurisé
Gestion sociale et paie
- Établissement des bulletins de paie
- Déclarations sociales (DSN, URSSAF, etc.)
- Gestion des embauches et des départs
- Conseil en droit social
Juridique
- Création d’entreprise (choix du statut, immatriculation)
- Modifications statutaires (augmentation de capital, changement d’associé, etc.)
- Rédaction d’actes juridiques (pacte d’associés, PV d’AG, etc.)
- Conseil juridique
Accompagnement personnalisé
- Interlocuteur dédié accessible par différents canaux
- 4 rendez-vous de conseil par an pour suivre l’évolution de votre activité
- Expertise sectorielle avec des offres adaptées aux différents métiers
- Outils de gestion en ligne (facturation, notes de frais, etc.)
Offres spécifiques
Pour les loueurs en meublé (LMP/LMNP) :
- Gestion des revenus fonciers
- Déclarations spécifiques (régimes réels ou micro-BIC)
Pour les SCI :
- Comptabilité et fiscalité des revenus locatifs
- Gestion des appels de fonds et des distributions
Tarifs Naolink : notre avis sur les prix de l’expert comptable en ligne
Naolink propose une gamme de tarifs adaptés à différents profils d’entrepreneurs et de structures. Voici un aperçu détaillé des offres disponibles, ainsi que notre avis sur ces tarifs.
Offre SCI
- Prix : À partir de 50 € HT/mois
- Services inclus :
- Comptabilité et fiscalité des revenus locatifs
- Gestion des appels de fonds et des distributions
- Déclarations fiscales spécifiques
Cette offre est particulièrement adaptée aux Sociétés Civiles Immobilières (SCI) qui cherchent une gestion simplifiée et efficace de leur comptabilité et de leurs obligations fiscales. Le tarif est compétitif et permet aux SCI de bénéficier d’un accompagnement professionnel sans se ruiner.
Offre Holding
- Prix : À partir de 40 € HT/mois
- Services inclus :
- Tenue de la comptabilité d’engagement
- Déclarations fiscales
L’offre Holding est idéale pour les structures de type holding qui nécessitent une gestion comptable rigoureuse. Le tarif attractif de 40 € HT/mois permet de bénéficier des services essentiels pour une gestion optimale de la comptabilité d’engagement.
Offre LMP / LMNP
- Prix : À partir de 50 € HT/mois
- Services inclus :
- Gestion des revenus fonciers
- Déclarations spécifiques (régimes réels ou micro-BIC)
Cette offre est conçue pour les Loueurs en Meublé Professionnels (LMP) et Non Professionnels (LMNP). Elle permet de gérer efficacement les revenus locatifs et de respecter les obligations fiscales spécifiques à ces régimes. Le tarif est raisonnable compte tenu des services proposés.
Offre Consultant / Freelance
- Prix : À partir de 84 € HT/mois
- Services inclus :
- Comptabilité d’engagement adaptée
- Accès à un espace client en ligne
Les consultants et freelances trouveront dans cette offre une solution adaptée à leurs besoins spécifiques. Le tarif de 84 € HT/mois inclut la gestion de la comptabilité d’engagement et l’accès à des outils en ligne performants, facilitant ainsi la gestion quotidienne de leur activité.
Offre Artisan / Commerçant / Prestataire de services
- Prix : À partir de 149 € HT/mois
- Services inclus :
- Comptabilité d’engagement
- Déclarations fiscales et sociales
- Gestion de la paie (en option)
Cette offre est destinée aux artisans, commerçants et prestataires de services. Elle inclut une gestion complète de la comptabilité et des déclarations fiscales et sociales. Le tarif de 149 € HT/mois peut sembler élevé, mais il reflète la qualité et l’étendue des services proposés, notamment la possibilité d’ajouter la gestion de la paie en option.
Avis Naolink tarifs : les tarifs de Naolink sont compétitifs et adaptés à quasiment tous les profils profils d’entrepreneurs. Les prix incluent des services de base et permettent d’ajouter des options selon les besoins. Cependant, veuillez noter que les tarifs varieront aussi en fonction des spécificités de chaque entreprise. Il est donc recommandé de demander un devis personnalisé pour obtenir une estimation précise des coûts.
Expert-comptable en ligne Naolink : pour quels profils ? Notre avis
Voici les principaux profils de clients auxquels s’adresse Naolink, l’expert-comptable en ligne :
- Entrepreneurs individuels / Auto-entrepreneurs
- Activité en nom propre (commerçants, artisans, professions libérales)
- Besoin d’un suivi comptable et fiscal simplifié
- Tarifs accessibles à partir de 84€ HT/mois
- Sociétés commerciales (SARL, SAS, etc.)
- TPE et PME de divers secteurs d’activité
- Nécessité d’une comptabilité d’engagement complète
- Offre à partir de 149€ HT/mois incluant déclarations fiscales/sociales
- Loueurs en meublé (LMP/LMNP)
- Investisseurs dans l’immobilier locatif meublé
- Offre dédiée à 50€ HT/mois pour la gestion des revenus fonciers
- Sociétés Civiles Immobilières (SCI)
- Structures dédiées à la détention d’un patrimoine immobilier
- Offre SCI à partir de 50€ HT/mois pour la comptabilité locative
- Holdings et sociétés patrimoniales
- Gestion de structures de portage de participations
- Offre Holding à 40€ HT/mois pour la comptabilité d’engagement
- Consultants indépendants / Freelances
- Professions libérales et prestataires de services
- Offre spécifique à 84€ HT/mois avec espace client en ligne
Comment souscrire aux services comptables Naolink ?
Voici les étapes pour souscrire aux services comptables de Naolink :
- Faire une demande de devis en ligne
- Échanger avec un consultant Naolink
- Valider votre souscription
- Prendre en main les outils
Comment joindre Naolink ? Les méthodes de contact
Voici les différentes méthodes pour contacter Naolink, le cabinet d’expertise comptable en ligne :
- Par téléphone
- Par email
- Pour un premier contact, utilisez l’adresse email clic@naolink.fr
- Pour le support client existant, vous pouvez écrire à l’adresse de contact habituelle
- Via le formulaire en ligne
- Par courrier postal
- Sur les réseaux sociaux
- Rendez-vous sur place
Notre avis final sur le comptable en ligne Naolink
Dans l’ensemble, notre expérience avec Naolink a été très mitigée, et quelques ajustements seraient les bienvenus, notamment sur la transparence tarifaire et l’optimisation de l’interface utilisateur. C’est un expert-comptable en ligne que nous pourrions recommander pour son accompagnement de qualité et son expertise sectorielle pointue, mais de nombreux avis clients montrent un certain manque de sérieux et d’expertise. Dommage.
